国家税务总局西安市鄠邑区税务局2022年政府信息公开工作年度报告

一、总体情况

2022年，在国家税务总局西安市税务局和鄠邑区委区政府的坚强领导下，国家税务总局西安市鄠邑区税务局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，紧扣市局党委“抓好党务、干好税务、带好队伍”相关安排部署，认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，结合基层实际，坚持以人民为中心深化政务公开，不断拓展政府信息公开广度深度，持续做好政府信息公开工作，推动政府决策和管理服务更加规范透明，切实方便了广大纳税人与缴费人。

（一）主动公开

坚持以“公开为常态，不公开为例外”的原则，持续加大政府信息主动公开力度。在市局网站上发布信息38条，在区政府门户网站公布各类动态信息4条。在央广网、西部网、新华网以及《陕西日报》《中国税务报》等媒体共刊登各类宣传稿件62篇。线上线下多频次开展增值税留抵退税政策培训，开展四轮次税费政策入户宣传，覆盖企业1.7万余户次。在办税服务厅、各税务所电子显示屏滚动播放国家税费优惠政策，通过政策解读线上培训会，针对重点税费优惠政策开展解读，为纳税人缴费人提供便利，同时接受社会各界的监督。

（二）依申请公开

认真贯彻落实省、市、区关于推进政府信息公开的有关文件精神，结合基层实际，规范依申请公开工作流程，对依申请公开的受理、办理、答复等各个环节作出详细规定，依法保障申请人的合法权益，全年未收到依申请公开。

（三）政府信息管理

严格落实《中华人民共和国政府信息公开条例》及省市局有关政务公开工作要求，严格执行政府信息主动公开、依申请公开、保密审查等制度。严把税收宣传纪律，切实做好政府信息公开和税收宣传保密审查工作。认真开展税收优惠政策解读，并通过纳税服务厅公示栏及时公开，进一步方便纳税人缴费人了解税收政策，确保应知尽知、应享尽享。

（四）政府信息平台建设

进一步加强政务公开和新媒体平台建设，及时有效处理政府网站中区长信箱和网站留言，不断丰富更新税务网站政府信息公开专栏内容，对政府信息公开目录中涉及的内容，通过办税服务厅公告栏、电子显示屏等进行政策解读，方便纳税人和缴费人获取政务公开信息。依托“税企通”、短信等线上渠道分类型、分行业开展政策精准推送2565户次，累计开展“纳税人学堂”10场，84812366便民服务热线累计受理咨询18000余次，确保优惠政策“广覆盖”，符合条件纳税人会操作、能享受。

（五）监督保障机制 

加强对政务公开工作的督查考评，认真落实省市局政府信息公开相关制度文件，召开专题会议进行学习培训，将政府信息公开工作纳入绩效考核管理，提醒督导政务公开事项落实。按时组织业务骨干参加政务公开培训会，进一步提高政府信息公开工作水平。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

一是制度机制不够健全。需进一步完善工作机制，规范政府信息公开流程，使政府信息公开工作更加阳光透明；二是政府信息公开队伍还不够专业。采取集中学习、定期培训等方式，提高政府信息公开工作人员业务水平和处理问题的能力，更高效率地完成我局信息公开工作。

六、其他需要报告的事项

我单位依据《政府信息公开信息处理费管理办法》，2022年度未出现因申请人在申请公开政府信息超出一定数量或者频次范围而收取信息处理费的情况。无其他需要报告的事项。