西安市鄠邑区交通运输局2021年政府信息公开工作年度报告

一、总体情况

2021年，区交通运输局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》和区委、区政府关于政务公开工作的各项部署，严格遵守有关法律、法规和保密工作规定，以优化提升营商环境为契机，紧紧围绕中心工作和公众关切，全力开展政务公开工作，营造公开透明的政务环境，为社会公众提供优质政务服务，确保公民、法人和其他组织依法获取和使用政府信息。

（一）具体公开情况。区交通局根据工作实际，及时调整政务公开领导小组分工，组长由局长担任。各直属单位、各科室负责人作为本单位、本科室政务公开第一责任人积极参与。依托区政府门户网站主动公开部门职能、领导组成及业务分工、内设机构、联系方式、办公时间等信息，接受广泛监督，服务广大群众。全年发布政务信息30余条。对重大建设项目招标进行公开，全程接受群众监督，在门户网站设置意见箱，公开投诉举报电话及地址，畅通群众反映问题渠道，接受群众监督。办理区人大代表议案、政协委员提案（转建议）共计29件，及时向社会公开办理结果。全年办理行政许可、行政审批及便民服务事项5326余件，接待群众咨询服务1500人次，实现了群众办事“最多跑一次”目标。受理办结12345平台、网上留言、来电来访等群众投诉、咨询1200余件，并将处理结果及时地反馈给投诉人。信访办结率100%，倾心解决群众反映的突出问题，提升交通运输系统的“软实力”。

（二）严格政府信息发布保密审查工作。严格贯彻落实政府信息公开发布审查制度和保密工作制度，信息发布单位（科室）主要负责人、局办公室主任、局分管领导层层把关，始终坚持“涉密信息不上网，上网信息不涉密”的原则，确保政府信息公开发布不出现泄密问题。落实专人负责政务公开日常工作，定期对门户网站所有栏目内容进行更新、维护、检查。针对错别字、错误链接等问题及时整改，保障信息公开工作顺利开展。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进措施

虽然我局政府信息公开工作取得了一定成效，但仍然存在不足，也存在主动公开力度有待加强、主动公开内容不够全面等问题。二是对信息公开工作的宣传力度仍需加强，政务公开水平和能力有待继续提高。下一步，针对存在的问题，将认真做好整改：

一是继续补充完善政府信息公开工作目录。进一步充实信息公开内容，突出重点、热点和难点问题。把群众最关心、反应最强烈的事项作为政府信息公开的主要内容，切实发挥好信息公开平台的桥梁作用。

二是进一步加大政府信息公开工作人员的培训、指导力度，不断提高队伍业务水平，增强政府信息公开的主动性和时效性，促进政府信息公开工作再上台阶，更好地为区域经济发展服务。

六、其他需要报告的事项

我单位依据《政府信息公开信息处理费管理办法》，2021年度未出现因申请人在申请公开政府信息超出一定数量或者频次范围而收取信息处理费的情况。无其他需要报告的事项。