西安市鄠邑区信访局2024年政府信息公开工作年度报告

一、总体情况

2024年以来，我局严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》的要求，结合工作实际，依法公开政务内容，进一步规范区信访局信息公开工作，全力保障公民依法获取相关政策、政务信息。

（一）主动公开情况

2024年，我局结合工作实际，通过政府网站主动公开政府信息，主要包括部门基本信息、领导职责和内设机构等；接受政府网站群众咨询投诉、咨询留言、区长信箱、12345市民热线工单10件，已全部办结。依申请公开2件，已办结2件。

（二）完善政府信息管理

区信访局对信息公开内容严格把关，信息发布前经科室负责人、分管领导层层审核，确保信息准确、合规。对各类政府信息分类归档，定期清理更新信息，及时删除失效文件，保证信息时效性。

（三）规范受理依申请公开

2024年收到政府信息公开申请2件，在规定时限进行办理。其中，予以公开2件。

（四）优化平台建设

对我局主动公开目录信息内容及时更新，方便群众了解、查阅信访局工作信息，进一步完善政务公开平台建设，努力满足人民群众获取和利用公共信息资源的需求。

（五）强化监督保障

我局高度重视政府信息公开工作，组织业务人员参加政府信息公开业务培训，不断提高业务保障水平。政府信息公开工作依法接受人民群众监督，持续完善工作流程，不断提高工作能力，保障公开工作顺利进行。

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2024年政府信息公开工作中，区信访局还存在以下几个问题：一是对主动公开工作的重要性认识还不够强，主动公开还不够及时；二是工作人员经验还有不足，开展主动公开和依申请公开工作还不够顺利；三是宣传力度不够，群众知晓率还不高。

下一步，我局将积极采取有效措施，进一步提高工作人员信息公开主动意识和处理能力，完善信息公开工作机制，不断提升信息公开工作质效。

六、其他需要报告的事项

依据《政府信息公开信息处理费管理办法》，未出现因申请人申请公开政府信息超出一定数量或者频次范围而收取信息处理费的情况。