为进一步推进政务服务便利化,提升政务服务效率,涝店街道构建上下联动、高效便捷的民事帮办代办网络,组建由街道党员干部、社区工作者、网格员等志愿者组成的“帮办代办服务队”,在辖区20个村(社区)开展上门帮办服务。
街道及各村(社区)帮办代办事项包含社会保险、医疗卫生、养老服务、残疾人服务等事项。今年来,共开展上门服务60余次,完成帮办代办业务6000余件。这一举措打通了服务群众的“最后一公里”,实现了由“人找服务”到“服务找人”的“零距离”转变,切实解决了群众办事难题,大幅提升了群众幸福感和满意度。



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