西安市鄠邑区涝店街道办事处2025年政府信息公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）规定，现公布西安市鄠邑区涝店街道2025年政府信息公开工作年度报告，起止时间为2025年1月1日至2025年12月31日。

一、总体情况

2025年，涝店街道办事处深入贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》各项要求，恪守依法公开、真实公正、便于监督的工作准则，持续健全信息公开工作体系，全面保障辖区群众对街道政务工作的知情权、参与权、表达权和监督权，以信息公开赋能基层治理，切实提升群众的政治参与感与民生获得感。

（一）主动公开。严格遵循“公开为常态”的工作原则，聚焦群众需求与工作重点，以政务网站为核心公开阵地，系统梳理并主动公开涝店街道办事处核心职能、岗位职责、内设机构设置及人员配置等基础信息，全面披露年度财政预算、决算及“三公”经费使用等关键内容，确保行政权力运行全程透明。

（二）依申请公开。持续规范依申请公开工作流程，构建“多渠道受理、规范化办理、高效率反馈”机制，为群众获取政务信息提供便捷条件。严格依据申请内容属性及相关法律法规精准研判，规范制作答复文书，在法定时限内及时与申请人沟通反馈，确保“件件有回音、事事有着落”。

（三）政府信息管理。健全完善信息审核发布全流程管理制度，明确信息生成、审核、发布、更新各环节责任主体与操作规范，形成“层层把关、责任到人”的工作格局。建立动态更新维护机制，从源头保障公开信息的准确性、时效性与规范性。

（四）政府信息公开平台建设。坚持实事求是、精准惠民导向，聚焦群众关切的民生保障、乡村振兴等热点难点问题，按规定全面公开相关政务信息。以街道政务公开为引领，推动公开工作向村级延伸，强化街村联动机制，及时推送工作进展与政策落实情况，密切干群关系，助力依法行政与基层治理效能提升。

（五）监督保障。高度重视信息公开监督审核工作，严格落实信息公开审查制度，构建全方位、多层次监督管理体系。明确各岗位审核职责，执行“事前审核、事中管控、事后复盘”全流程程序，严把信息内容合规性、发布时效性、网络安全性关口。严格执行“谁审核、谁负责”责任制，确保政务信息规范、安全发布。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的主要问题

1.信息公开时效性有待提升。少数非紧急类政务信息存在发布不及时的情况，未能严格按照“应公开尽公开、及时公开”的原则，在规定时限内完成发布。

2.公开渠道互动回应不足。互动回应机制不够健全，对群众通过信息公开平台提出的咨询、建议，部分回复不够及时、细致，未能形成“公开—互动—反馈—优化”的闭环管理。

3.工作队伍专业能力有待加强。街道政务信息公开工作人员对信息公开的范围、标准、流程及相关法律法规掌握不够扎实，部分信息存在分类不准确、格式不规范等问题，影响了信息公开工作的整体质量。

（二）改进情况及下一步措施

1.压实工作责任，提升公开时效。健全信息公开时限管理机制，明确各类信息的发布时限要求，其中紧急信息、动态类信息当日发布，政策性文件、工作通报等在形成后3个工作日内发布，并将信息公开及时性纳入各科室年度绩效考核指标。同时，优化信息公开流程，明确各环节责任人及办理时限，建立“信息生成—审核—发布—归档”全流程闭环管理，加强各科室间的协同衔接，避免因流程卡顿导致信息滞后。

2.优化渠道建设，强化互动回应。完善互动回应机制，明确群众咨询、建议的受理、办理、回复时限，实行“专人负责、逐一登记、限时办结、及时反馈”，对群众反映的共性问题，梳理形成问答集锦公开公示，提升回应的针对性和效率，切实打通与群众沟通的“最后一公里”。

3.加强队伍建设，提升专业能力。充实政务信息公开工作力量，定期组织开展业务培训，邀请上级单位围绕信息公开法律法规、流程规范、内容编辑、政策解读、风险防控等内容进行授课，提升工作人员的专业素养和业务能力。同时建立工作交流机制，定期开展信息公开工作自查互评，分享优秀经验，规范信息公开格式、分类及发布流程，提升工作整体质量。

六、其他需要报告的事项

依据《政府信息公开信息处理费管理办法》，未出现因申请人申请公开政府信息超出一定数量或者频次范围而收取信息处理费的情况。