一、起草背景和依据
为深入落实国家、省、市“高效办成一件事”工作部署，加快构建泛在可及、智慧便捷、公平普惠的高效政务服务体系，推动企业和个人两个全生命周期重要阶段“高效办成一件事”重点事项落地见效，进一步增强企业群众办事满意度、获得感，根据《西安市人民政府办公厅关于印发进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”实施方案的通知》(市政办函〔2024〕60号)精神，结合我区实际，起草制定了《西安市鄠邑区进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”实施方案》，经过意见征求及区级领导批示，最终形成《西安市鄠邑区进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”实施方案》。
二、目的意义
为了全面贯彻落实党的二十大和二十届二中、三中全会精神，认真落实习近平总书记来陕考察重要讲话重要指示精神，聚焦全面深化改革加速政府职能转变提升行政效能，从企业和群众视角出发，健全“高效办成一件事”重点事项清单管理机制和常态化推进机制，通过改革引领和数字赋能双轮驱动，推动政务服务线上线下融合发展，实现办事方式多元化、办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化，最大限度利企便民，激发经济社会发展内生动力。
三、内容解读
《实施方案》由总体要求、主要任务、工作要求和附件四个部分组成。
第一部分为总体要求，分为指导思想和工作目标两部分。
第二部分为主要任务，主要围绕加强渠道建设，推进政务服务线上线下融合、深化模式创新，提升政务服务便利体验、推动提质增效，拓展政务服务多元化场景、强化数字赋能，提高政务服务智能化水平、夯实工作基础，打造政务服务标准化体系、坚持问题导向，健全政务服务体验提升机制、坚持统筹推进，确保“高效办成一件事”任务落地见效等七个方面制定28项工作任务，推动“高效办成一件事”落实落地。
第三部分为工作要求，通过加强组织领导、注重协同推进和深化改革创新，推动政务服务持续提质增效。
方案还增加了3个附件：
一是西安市鄠邑区“高效办成一件事”2024年度重点事项清单（13个）（第一批）。
二是西安市鄠邑区“高效办成一件事”2024年度重点事项清单（8个）（第二批）。
三是西安市鄠邑区“高效办成一件事”2024年度主题服务场景（10个）。
原文：关于印发《西安市鄠邑区进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”实施方案》的通知
陕公网安备 61012502000149号