建立便民服务中心 推动医保提质增效

鄠邑区医疗保障局紧贴群众急难愁盼，精准突破，深入贯彻改革创新。为解决参保群众参保、就医报销关联事项多、材料多、环节多、跑多处等问题，鄠邑区医保局积极构建“10分钟医保便民服务圈”，以“高效办成一件事”为目标，从患者需要出发，将医疗保障经办服务窗口前移，在西安济仁医院正式挂牌成立“医疗保障便民服务中心”，使群众需求与经办服务实现无缝对接。通过“减环节、减时限”，让参保群众在院内直接办理相关医保业务，享受到更加高效、便捷的医疗保障服务，打通便民服务“最后100米”。成立以来，累计接待群众11000余人次，医保报销6240人次，报销金额91.66万元，让参保群众在营商环境突破年中有更多的体验感和获得感。