全程网办零跑动 审批服务再提速
——鄠邑区“高效办成一件事”助力企业轻松开业

1月29日，西安市新城区畅然之声医疗器械有限公司“全程零跑腿、不见面”，顺利办成了鄠邑分公司第二类医疗器械经营备案。鄠邑政务服务从“等你来办”到“帮你办好”，让鄠邑企业真正感受到了鄠邑政务服务的温度和速度。

鄠邑区数据和行政审批服务局企业开办专区的工作人员反映：1月23日，在审批系统中发现，西安市新城区畅然之声医疗器械有限公司通过陕西政务服务网“高效办成一件事”零售药店开办专区提交了鄠邑分公司的备案材料，但备案材料不完整。随即电话联系了申请人，当时申请人在外地，不便于现场补交，且对线上操作不熟悉。针对此情况，工作人员立即启动“线上指导+线下帮办”服务模式，通过电话、微信等进行“一对一”指导，不会填写给模板，哪里不对圈出来，全程帮助企业在线完善资料，并提交申请，真正实现了“数据赋能，企业便利”。

如今在鄠邑，开药店也越来越像“打包点餐”了。以前要跑好几个窗口、填一堆表格的业务，现在只需填一张表，就能同步把药品经营许可、医疗器械备案、预包装食品备案等多个事项“一网通办、全程网办”。

近年来，鄠邑区持续推进落实“高效办成一件事”改革，目前陕西政务服务网上已经推出了71个“一件事”集成服务，打造行政审批新效能，让“办好一件事，服务一座城”理念渐入人心，温暖人心。