真诚为民解纠纷 市场温度获称赞

近日，鄠邑区市场监管局景区市场监管所收到市民孙先生送来的锦旗，孙先生就景区市场监管所和监管干部段永超，高效妥善处理餐饮投诉一事，提出表扬并表示感谢。

群众事无小事，为民服务无止境。10月30日，市民孙先生向鄠邑区市场监管局投诉餐饮卫生相关问题。收到投诉后，区市场监管局立即转派景区市场监管所，景区所收悉后立即行动，第一时间联系当事人了解具体情况。在投诉处理过程中，执法人员用心用情倾听群众诉求，搭建协商调解桥梁，当事人达成和解。工作人员热情、优质、高效的服务态度，展现了区市场监管局新作风、新气象，受到了市民好评。

下一步，鄠邑区市场监管局将结合“三个年”活动，继续着眼群众所需、立足自身职能，不断提高工作效率，创新服务方式，提升市场监管服务水平，让群众真切感受到“市场监管在身边”。