国家税务总局西安市鄠邑区税务局关于对区政协十四届四次会议第156号
提案的复函

孟昊霖委员：

您提出的《关于进一步减轻鄠邑区中小微企业负担的建议的提案》（第156号）已收悉。现答复如下：针对您指出的“税收政策宣传不到位，导致企业对政策的了解不足、不及时”的问题，区局开展精准的分类推送，分类型和纳税人建立工作联系机制，定向推送税收政策，实现政策解答与操作指引点对点送达；对重点行业，开展“税务管家”服务，实施上门辅导，解决涉税疑难问题；开展多维度宣传渠道覆盖，线上通过税企互动平台推送政策汇编，直播解读会等形式扩大宣传覆盖面；线下召开税企座谈会、政策辅导会、社区宣讲会，不断强化互动性；健全风险防控体系，编制典型案例手册辅导纳税人识别涉税风险；今后工作中，通过纳税人满意度调查，持续跟踪政策落地效果，根据纳税人反馈，动态调整税收宣传策略，更好地服务纳税人缴费人。

针对您指出的“税收减免程序复杂，企业难以及时享受到政策优惠”的问题，区税务局梳理现行有效的税收优惠政策，通过电子税务局等平台动态更新，方便纳税人“一键查询”；积极推行税收优惠政策红利“免申即享、精准直达”，通过数据跑路代替企业跑腿，信用体系代替重复证明，信息系统代替纸质文书。精简留存备查的申请材料，将分税种的优惠整合到税种申报表中一次性提交，通过优化流程实现“减环节、减时限、减资料”的目的。利用大数据筛选“应享未享”纳税人，通过征纳互动平台定向推送政策提醒，针对重点群体（如重点群体创业、企业招用重点群体人员及退役士兵）开展“一对一”辅导，提供“政策包+操作指南+案例演示”组合服务。

国家税务总局西安市鄠邑区税务局

2025年7月21日