西安市鄠邑区民政局
关于对区政协十四届三次会议第172号提案的复函

王瑞博委员：

您提出的《关于加快发展我区智慧养老体系建设的建议》（第172号）收悉，现答复如下：

近年来，我区积极推动智慧化养老服务工作，一是充分利用发挥西安市养老服务信息平台作用，将全区187个平台设施信息全部录入，并利用平台做好日常监管、信息上报、资金申请等各项工作；同时利用平台，对全区特殊老年人信息、适老化改造、老年人意外保险信息等全部进行录入，通过平台进行智慧化管理，推进全区养老服务高质量发展；二是督促养老机构利用智慧化设施设备加强机构内部管理，如荣华清荷园利用报警器、一卡通和监控平台，对入住老年人日常动态进行实时监控，遇到异常情况可第一时间进行处理，降低老年人意外风险。

下一步，我局也将继续加强对“智慧养老”的学习推广，推进全区养老服务高质量发展。一是继续发挥西安市养老服务信息平台作用，做好养老服务设施日常运营监管、特殊老年人探访等各项工作；二是引导相关机构合理利用现代化智能设备，辅助机构为老年人做好服务工作；三是通过第三方购买服务方式，充分利用智能化设备，探索拓展日常服务内容，为辖区老年人做好日常服务工作。

感谢您对我区养老服务事业的关心和支持，并欢迎今后提出更多的宝贵意见。

西安市鄠邑区民政局

2025年6月16日