西安市鄠邑区司法局关于对区政协十四届三次会议第51号提案的复函

李景宁、雒亚森、严孟禄、张志伟、张少元委员：

您提出的《关于加快快递员权益保障优化快递行业健康发展的建议》（第51号）提案已收悉。非常感谢您对区司法局提出的宝贵建议，我局高度重视，局党组立即召开专题会，对您提出的提案逐项认真研究，现答复如下：

目前西安市鄠邑区法律援助中心已经将快递员作为新就业形态劳动者中的典型群体，高度重视其权益保障工作。快递员群体属于典型的新就业形态劳动者，一般并非企业正式雇员，职业边界模糊，且具有劳动者规模体量大、区域分布广的特点，现行的劳动法律法规难以界定和适用此类劳动关系，导致其维权难度和劳动部门监管难度增大。鄠邑区法律援助中心着力为快递员群体提供多元、便捷的法律服务，充分发挥基层公共法律服务站作用，提高法律援助服务质效，具体做法如下：

一、纳入法律援助范围。西安市鄠邑区法律援助中心将快递员群体经常涉及的劳动仲裁案件（包括但不限于确认劳动关系纠纷、经济补偿金纠纷、社会保险纠纷、工伤保险待遇等）、劳务纠纷案件（包括但不限于追索劳动报酬、提供劳务者受害责任纠纷、提供劳务者致害责任纠纷、劳务派遣工作人员侵权责任纠纷等）、机动车及非机动车交通事故责任纠纷等均纳入法律援助范围，为快递行业劳动者提供免费法律咨询，并提供法律援助申请“一站式”服务，通过法援热线电话、智慧法援平台等线上+线下服务的形式，多渠道、全方位提供法律援助。

二、实现“快审快批”。为需要维权的快递员群体提供专业法律支持和法律服务，开通快递员群体维权“绿色通道”，进一步简化法律援助申请手续，对于符合援助条件的做到当场受理申请、当天审批指派，进一步提升新业态新就业群体法律援助案件的办理速度。

三、精准“协同发力”。加强与人社、工会等部门的沟通协调，引入矛盾纠纷排查化解诉前调解资源力量，建立联动工作机制，共同构建和谐用工关系，为增强快递员群体的获得感、幸福感和安全感提供有力支撑。

专此复函。

附件：政协提案附件.docx

西安市鄠邑区司法局

2024年6月13日