春节期间鄠邑城区供用水工作温馨提示

2026年春节将至，返乡人员集聚，为保障广大用户春节期间用水需求，让大家度过一个祥和、欢乐的春节，西安市鄠邑区城乡水务有限公司就城区供用水工作温馨提示如下:

一、用水建议

节日期间用水集中、用水量大，部分位置较高及管网末梢用水户可能会面临间歇性供水不足、水压偏低情况。建议您在春节期间合理调配用水时间、用水水量，错峰取水，提前储存生活用水。

二、偶发浑水的应对方法

如发现自来水短时浑浊现象，不必惊慌，可能主要是因为入城水源供水设施调试，或者自来水长期未使用，造成管道末梢局部、短时的浑水，一般放水冲洗管道一段时间后即可恢复正常用水。

三、水费缴纳须知

用水缴费是每个用水户应当履行的法定义务，请您按时缴纳水费，避免因欠费停水给您带来不便。请提前查询费用余额，及时关注用水余额，若余额不足时，及时充值缴费。通过微信、西安市鄠邑区城乡水务有限公司微信公众号、支付宝等线上平台缴费更方便、快捷。请您积极配合完成水费缴纳，避免因欠费导致停水问题发生。

四、供水设施防寒防冻

节日期间，气温寒冷，望广大用水户提前对户内、管道井、楼道等裸露位置的水表、水管等供水设施、设备做好“穿衣戴帽”等防寒保暖措施，从根本上消除安全隐患，确保正常用水。

五、提高节水意识

水是生命之源，保护水资源是我们每个人的责任。请广大用水户养成节约用水、循环用水的习惯，以节水为荣，增强节水意识，践行节水责任，避免浪费用水。

六、供水问题反馈

如广大用水户遇到停水、工程设施损坏等各类供水问题时，请您及时向我公司反映，我们将及时核实情况，为您排忧解难，第一时间解决。让我们共同携起手来，做好春节期间城区供水保障工作。

最后，衷心祝愿您新春快乐、身体健康、阖家幸福、万事如意！并向您一年来对城区供水保障工作的关心、理解和支持表示诚挚的谢意！市民若遇到与供水相关问题，可以随时拨打鄠邑区城乡水务有限公司24小时客户服务热线：84882510。

西安市鄠邑区城乡水务有限公司

2026年1月22日