区医保局第一批全城通办业务实现首单落地

为落实医保便民服务的目标任务，持续优化医保政务服务环境，提升参保群众办事便捷度，区医保局打破地域阻隔，解锁办事新体验，实现医保业务全城通办首单落地。

近日，区医保经办中心迎来全区首笔全城通办零星报销业务顺利办结，标志着医保服务正式告别“属地限制、跨区折返、多地跑腿”的旧模式，开启“就近可办、全城通办、高效快办”的服务新篇章，让便民利民服务真正落地生根、惠及民生。

此前，群众和企业办理医保业务，受全市参保属地管理限制，只能前往参保所在地所对应辖区的医保窗口办理。跨区域办事需要来回奔波、重复提交材料、多次排队等候，流程繁琐、耗时费力，成为参保群众办事的一大难题。

本次顺利办结的全区首笔全城通办零星报销业务，是改革落地的最佳见证。办事市民因日常工作生活跨区域，以往办理相关业务需专程返回属地办理，耗费大量时间与精力。得知全市开通零星报销业务“全城通办”后，市民来到鄠邑区医保经办中心服务窗口提交申请，窗口工作人员严格按照通办工作规范，快速受理、线上流转、同步审核、高效办结，极速审批，无需市民跨区奔波，真正实现“就近办事、一次办好”。

区医保“全城通办”的首单是开端，是惠及全城惠民利民的开始，更是我区医保提质增效的重要里程碑。

下一步，区医保局将按照医保全城通办事项清单，优化办事流程、提升服务质效，持续完善全城通办服务体系。同时，持续加大政策宣传力度，让更多群众知晓通办政策、享受改革红利，全力推动政务服务从“属地办”向“就近办、全城办、便捷办”全面升级，以更优服务、更高效率、更实举措，持续优化营商环境，提升参保群众的获得感、幸福感与满意度！