便民服务暖人心 涝店街道办：上门办理残疾证，打通服务“最后一米”

为落实辖区残疾人评残办证要求，切实解决行动不便群体办证需求，助力其及时享受国家惠残政策，10月31日，涝店街道办主动延伸服务触角，联合区残联为辖区行动不便残疾人开展残疾证上门办理服务，将便民举措精准送到群众“家门口”。

此次服务重点聚焦瘫痪在床、重病缠身、高龄独居等无法外出的特殊群体需求。工作人员通过提前摸排，精准梳理出需上门办证的居民名单，随后携带相关表格、设备逐户上门。服务过程中，残疾人专委耐心询问申请人身体状况、详细了解病情、仔细核查病案材料，手把手协助准备各类资料，逐项规范填写评定表与申请表；同时主动了解申请人家庭基本情况，用通俗语言初步讲解惠残政策内容，悉心劝导其放下残疾心理包袱、化解心中顾虑，为后续精准康复服务打下基础，并清晰告知后续残疾认定、补贴申领的具体流程，确保群众“办证无忧、政策清楚”。

下一步，涝店街道办将持续聚焦特殊群体需求，推动更多便民服务向基层“下沉”，以更贴心、更务实的行动，切实提升群众的获得感、幸福感与安全感。