来信内容:
姓  名:李**
信件编码: GPPS20260109KQMT
来信时间:2026-01-09 10:42
信件状态: 已办结
信件标题: 水岸新城物业光收费不作为,墙面发霉掉皮多年不处理
信件内容:

领导好,我是鄠邑区荣华水岸新城66号楼业主,这两天收到物业催缴通知书,关于拖欠物业费这事,完全是因为物业光收费不办事,不作为,从2021年上半年开始,西主卧西墙和北次卧西墙,儿童房飘窗下墙面开始渗水,发霉,脱皮,剩下好大一片水泥墙面。2025年3月开始主卧东南拐角也开始渗水、发霉、脱皮,儿童房飘窗东墙更是严重发霉,脱皮,房间里面异味严重,每天面对这样的房间,严重影响家人身体、心理健康,老实本分的农民,也不知道这是工程质量问题还是什么?和物业沟通无数次,物业话是说外墙工人修理过了,但还是发霉啊,房间内更是一次没有修整过,实在是被逼得没有办法了,恳求领导为我做主,解决困扰好几年的糟心事,万分感谢

回复内容
回复单位: 鄠邑区住房和城乡建设局
回复时间:2026-01-13 11:13
回复内容:

市民您好!针对您反映的问题,经物业现场踏勘,因当前气温偏低,影响外墙维修效果,已与业主协商一致,计划于2026年气温回升后施工。后续,区住建局将持续跟踪督办维修进展,确保问题得到妥善解决,切实维护群众合法权益。工作人员已电话联系您并告知处理结果。

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