信件标题： 电信宽带融入号码转出办理携号转网并宽带拆机

本人2025.07.05申请电信宽带拆机预约，要求将原融入宽带内2号码转出并办理携号转网，本人多次去营业厅要求转出这两个号码并办理拆机，工作人员说他们办理不了，问她们在哪里可以办理，只是说办不了，只能给领导反馈，说等电话，一直也未等到她们营业厅和领导的回复。再去营业厅说他们领导休年假着，她们办不了，他们一直推脱，直至7.19报警后他们领导出来说电信系统有问题办理不了，说是系统好了给我回复，直至现在也么回复我。本人也多次致电电信客服，回复都是反馈，直至现在未解决号码转出并转网及拆机业务，请问她们何时才能给办理？

市民您好！经工作人员与您当面沟通，问题已解决，感谢您的理解和支持。